Täydellinen henkilötietojen jakaminen

 

Olemme huolissamme yksityisyydestäsi ja haluamme, että tunnet olosi turvalliseksi siinä, miten käsittelemme henkilötietojasi. Tässä tiedotustekstissä selitämme, miten käsittelemme henkilötietojasi käyttäessäsi verkkosivujamme, hyödyntäessäsi tuotteitamme ja palveluitamme tai ollessasi yhteydessä meihin eri asioissa. Voit muun muassa lukea, mitä henkilötietoja keräämme, miten käytämme niitä, oikeutesi ja mitä toimenpiteitä toteutamme varmistaaksemme, että niitä käsitellään turvallisella tavalla.

 

Kuka on vastuussa henkilötiedoistasi?
Suomen Panttilaina OY, jonka y-tunnus on 2212393-3 ja osoite Hämeentie 8,00530 Helsinki (jäljempänä ”Suomen Panttilaina”), on vastuussa henkilötietojesi käsittelystä. Kun kirjoitamme "me, meidän ja meitä" alla, tarkoitamme Suomen Panttilainaa.

 

Määritelmien ja käsitteiden selitykset
Henkilötietojemme käsittelyä ohjaavat EU:n yleinen tietosuoja-asetus (GDPR) ja muut lait ja säännökset. Tässä tiedotustekstissä on siksi joitakin käsitteitä, jotka tulevat laista. Jotta ymmärtäisit tiedotustekstin, haluamme erityisesti selittää joitakin tässä esitettyjä käsitteitä. Jos sinulla on kysyttävää, voit ottaa meihin yhteyttä yhteystiedoilla tekstin lopussa.

 

”Henkilötieto” tarkoittaa jokaista tietoa, jonka voimme suoraan tai epäsuorasti liittää sinuun fyysisenä henkilönä. Esimerkkejä henkilötiedoista ovat henkilötunnus, nimi ja osoite, mutta myös henkilöiden valokuvat ovat henkilötietoja. Tiedotustekstissä on yksityiskohtaisemmin kuvattu, minkä tyyppisiä henkilötietoja käsittelemme eri tarkoituksiin.

 

”Henkilötietojen käsittelystä vastaava” tarkoittaa sitä, joka päättää, miksi ja miten henkilötietoja käsitellään, ja on vastuussa siitä, että käsittely tapahtuu laillisesti. Se on Suomen Panttilaina organisaationa, joka on vastuussa henkilötietojen käsittelystä, ei yksittäiset henkilöt, jotka työskentelevät Suomen Panttilainassa.

 

”Käsittely” tarkoittaa kaikkea henkilötietojen käsittelyä, kuten keräämistä, rekisteröintiä, rakenteellistamista, säilyttämistä, käsittelyä, muuttamista, siirtämistä tai lukemista. Käsittely tapahtuu usein automaattisesti eri järjestelmissä.

 

Miten käsittelemme henkilötietojasi?

Useimmat henkilötiedot keräämme suoraan sinulta. Nimen, henkilötunnuksen ja osoitteen keräämme myös julkisista rekistereistä, kuten YTJ:stä , ja liike- ja markkinointitiedon toimittajilta, jotta voimme tehdä lain vaatimat pakolliset asiakastarkastukset. Tietoja maksuihisi liittyen voimme saada pankeilta ja muilta rahoituslaitoksilta.

Ei ole laissa määriteltyä vaatimusta antaa henkilötietojasi meille. Kuitenkin, jotta voimme solmia sopimuksen panttilainasta tai jotta voit osallistua huutokauppoihimme tai ostaa meiltä, on vaatimuksena, että annat henkilötietoja, jotka ovat välttämättömiä, jotta voimme tehdä lain vaatimat pakolliset asiakastarkastukset.

 

Verkkosivukävijä

Alla olevasta taulukosta löydät yksityiskohtaisempaa tietoa siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi kun käytät verkkosivujamme.

Käsittelyn tarkoitus	Henkilötiedot, joita käsittelemme	Käsittelymme laillinen perusta	Kuinka kauan käsittelemme henkilötietojasi kunkin tarkoituksen osalta?
Rekisteröinti käyttäjätiliksi sivustollamme sekä tilisi hallinnointi	Nimi, henkilötunnus, osoite, postinumero, paikkakunta, puhelinnumero, sähköpostiosoite, käyttäjätunnus, salasana	Sopimuksen täyttäminen	Niin kauan kuin sinulla on käyttäjätili meillä
Mukauttaa ja parantaa sivustoamme tilastojen perusteella siitä, miten käytät palvelujamme. Tiedot kerätään evästeiden tai muiden seurantatekniikoiden avulla. Lue lisää käyttämistämme seurantatekniikoista evästetiedoista sivustollamme	IP-osoite, laite, sivuston asetukset ja sivuston käyttäytyminen	Suostumus	Henkilötiedot tallennetaan enintään seitsemän viikkoa tai lyhyemmäksi ajaksi, jos peruutat suostumuksesi ennen sitä
Näyttää sinulle relevantteja markkinointiviestejä. Tiedot kerätään evästeiden tai muiden seurantatekniikoiden avulla. Lue lisää käyttämistämme seurantatekniikoista evästetiedoista sivustollamme	IP-osoite, laite, sivuston asetukset ja Sivuston käyttäytyminen	Suostumus	Henkilötiedot tallennetaan enintään seitsemän viikkoa tai lyhyemmäksi ajaksi, jos peruutat suostumuksesi ennen sitä
Helpottaa selailukokemustasi. Tiedot kerätään välttämättömien evästeiden tai muiden seurantatekniikoiden avulla. Lue lisää käyttämistämme seurantatekniikoista evästetiedoista sivustollamme	IP-osoite, laite, sivuston asetukset ja sivuston käyttäytyminen	Meidän oikeutettu etumme on tarjota tarvittavat toiminnot sivustoillamme	Henkilötiedot tallennetaan enintään seitsemän viikkoa tai lyhyemmäksi ajaksi, jos peruutat suostumuksesi ennen sitä.

 

Asiakkaat 

Alla olevasta taulukosta löydät yksityiskohtaisempaa tietoa siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, kun käytät tuotteitamme ja palvelujamme tai otat meihin yhteyttä eri asioissa.

Käsittelyn tarkoitus	Käsittelemämme henkilötiedot	Lakisääteinen peruste käsittelyllemme	Kuinka kauan käsittelemme henkilötietojasi kunkin tarkoituksen osalta?
Mahdollistaa ja hallinnoida ostoksia verkkosivustollamme, toimittaa ostetut tuotteet ja hallinnoida maksuja	Nimi, henkilötunnus, puhelinnumero, IP-osoite, sähköpostiosoite, henkilöllisyystodistuksen tyyppi, tilaustiedot, maksutiedot	Sopimuksen täyttäminen tai toimenpiteet pyynnöstäsi ennen sopimuksen tekemistä	Tiedot tallennetaan kolme vuotta ostosta
Suorittaa huutokauppoja	Nimi, henkilötunnus, osoite, postinumero, paikkakunta, puhelinnumero, sähköpostiosoite, käyttäjänimi, tiedot esineestä, tiedot tarjouksista ja loppuhinnasta	Sopimuksen täyttäminen tai toimenpiteet pyynnöstäsi ennen sopimuksen tekemistä	Seitsemän vuotta huutokaupan suorittamisesta
Henkilöllisyyden tarkistaminen, ilmoitusten lähettäminen pantista, lainan myöntäminen pantin vakuudeksi ja mahdollisen ylijäämän maksaminen pantattujen esineiden myynnistä	Nimi, henkilötunnus, henkilöllisyysasiakirjan numero (ajokortti, passi tai kansallinen henkilöllisyystodistus), osoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero, tiedot lainasta, pantista ja mahdollisesta maksusta, rekisterinumero (ajoneuvon panttaus)	Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen Laki panttilainauslaitoksista 18.12.1992/1353 ja oikeutettu etumme voidaksemme tarjota tietoa pantista pyynnöstä sekä tarjota edullisempia ehtoja ylijäämän maksamisesta kuin mitä Laki panttilainauslaitoksista 18.12.1992/1353 edellyttää	Tiedot tallennetaan lainan voimassaoloajan ja enintään kymmenen vuotta sen jälkeen
Pitää panttikirjaa pantista, jonka olet jättänyt meille	Nimi, osoite, henkilötunnus, henkilöllisyystodistuksen tyyppi, tiedot pantista, tiedot lainasta	Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen Laki panttilainauslaitoksista 18.12.1992/1353	Kymmenen vuotta sen kalenterivuoden päättymisestä, jona pantti jätettiin
Ryhtyä toimenpiteisiin asiakkaan tuntemiseksi rahanpesun ja muiden rikosten torjumiseksi	Nimi, henkilötunnus, osoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero, tiedot asiakkaan tuntemiseksi, kuten tiedot todellisesta edunsaajasta ja poliittisesti vaikutusvaltaisesta henkilöstä, sekä tiedot epäilyttävistä transaktioista	Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen Laki rahanpesun ja terrorismin rahoittamisen estämisestä 28.6.2017/444	Viisi vuotta toimenpiteiden suorittamisesta, viimeisestä ostostasi tai viimeisen lainasi erääntymisestä
Asiakaspalvelu kysymysten, valitusten, palautusten, reklamaatioiden ja muiden asiakasasioiden käsittelyn yhteydessä	Nimi, osoite, henkilötunnus, puhelinnumero, sähköpostiosoite, tilaustiedot, ym. Lisäksi käsittelemme tietoja asiastasi, ajankohdasta ja viestinnästäsi kanssamme, kuten viestejä ja sähköpostia, jonka lähetät	Sopimuksen täyttäminen sekä lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen kuluttajalainsäädännön mukaisesti	Tiedot liittyen ostoon, toimitukseen ja maksuun käsitellään kolme vuotta ostosta. Tiedot asiastasi käsitellään, kunnes asia on käsitelty
Tuotteidemme ja palveluidemme markkinointi	Nimi, henkilötunnus, osoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero	Oikeutettu etumme voidaksemme markkinoida tuotteitamme ja palveluitamme sinulle	Niin kauan kuin meillä on asiakassuhde sinuun, mikä tarkoittaa vuotta viimeisestä ostostasi tai viimeisen lainasi erääntymisestä, tai vuotta viimeisestä ylijäämän maksustasi
Kameravalvonta myymälässä turvallisuussyistä henkilöille ja omaisuudelle sekä rikosten estämiseksi, ehkäisemiseksi ja tutkimiseksi	Kameramateriaali	Oikeutettu etumme ylläpitää turvallisuutta tiloissamme sekä estää ja ehkäistä rikoksia	Tallennettu materiaali säilytetään 30 päivää. Mahdollisen tapahtuman sattuessa materiaali säilytetään niin kauan kuin on tarpeen tapahtuman tutkimiseksi
Kirjanpito	Nimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite, tilaustiedot, maksu-/kuittitiedot, laina- ja panttitiedot sekä muut kirjanpitoon liittyvät tiedot	Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen Kirjanpitolaki 30.12.1997/1336	Seitsemän vuotta sen kalenterivuoden päättymisestä, jona kyseinen tilikausi päättyi

 

Ketkä voivat saada pääsyn henkilötietoihisi?

Henkilötietojasi voidaan jakaa konserniyritystemme, yhteistyökumppaneidemme, muiden henkilötietojen käsittelijöiden kanssa, jotka käsittelevät henkilötietojasi puolestamme henkilötietojen käsittelijöinä, sekä viranomaisten kanssa. Alla tiivistämme, miten jaamme tietojasi.

Konserniyrityksemme ja franchising-yrityksemme, joiden kanssa jaamme tiettyjä IT-järjestelmiä, saavat tietoja lainoistasi, huutokaupoistasi ja ostoksistasi verkkosivustollamme ja myymälässä.

Järjestelmä- ja toiminnan tarjoajamme, jotka tarjoavat IT-järjestelmiämme, pääsevät kuitin tietoihin, jotka rekisteröidään, kun ostat tuotteitamme, sekä tietoihin, jotka annat meille ostaessasi, lunastaessasi lainaa tai luodessasi käyttäjätilin verkkosivustollamme.

Jaamme nimen ja puhelinnumeron maksupalveluiden ja maksuratkaisujen yhteistyökumppaneidemme kanssa maksujen yhteydessä, jotka teet meille. Huomaa, että jos maksat kortilla, korttitiedot salataan maksukortin lukulaitteessa ja lähetetään suoraan vastaanottavalle pankille autentikointia, hyväksyntää ja korttitapahtuman maksua varten ja sieltä edelleen kortin myöntäneelle pankille.

Jaamme nimen, osoitteen, puhelinnumeron ja toimitustiedot kuljetusliikkeille ja kuljetusyrityksille tuotteiden toimittamista varten, jotka olet ostanut.

Siirrämme henkilötunnuksen liike- ja markkinatietojen tarjoajille henkilöllisyyden tarkistamista varten, kun luot käyttäjätilin tai otat lainan.

Jaamme esimerkiksi nimen, henkilötunnuksen, osoitteen, puhelinnumeron ja sähköpostiosoitteen viranomaisille, kuten Ulosottovirastolle, Poliisille ja suomalaiset tuomioistuimille, erilaisten oikeudellisten velvoitteiden täyttämiseksi ja pyyntöjen noudattamiseksi, vaikka oikeudellista velvoitetta ei olisikaan, mutta olosuhteet ovat sellaiset, että arvioimme tietojen luovuttamisen tarpeelliseksi.

Jaamme IP-osoitteen, laitteen, verkkosivuston asetukset ja verkkosivuston käyttäytymisen kolmannen osapuolen palveluntarjoajien kanssa, joiden kanssa teemme yhteistyötä verkkosivustomme seurannassa.

Henkilötietojen siirto kolmansiin maihin

Pyrimme aina siihen, että henkilötietojasi käsitellään EU:n / ETA:n sisällä, mutta tietyissä tilanteissa saatamme siirtää henkilötietojasi yhteistyökumppaneillemme tai palveluntarjoajillemme, jotka sijaitsevat EU:n / ETA:n ulkopuolella (ns. "kolmannet maat"). Tämä tapahtuu tietyissä tapauksissa ja rajoitetusti Yhdysvaltoihin. Riippumatta siitä, missä henkilötietojasi käsitellään, toteutamme kaikki kohtuulliset sopimus-, tekniset ja organisatoriset toimenpiteet varmistaaksemme, että tämän käsittelyn suojaustaso on samanlainen kuin EU:n / ETA:n sisällä. Varmistaaksemme, että henkilötietojasi suojataan samalla tavalla kuin ne olisivat pysyneet EU:n / ETA:n sisällä, solmimme myös EU-komission vakiintuneet sopimuslausekkeet (GDPR:n 46 artikla) yhteistyökumppaneidemme ja palveluntarjoajien kanssa, jotka käsittelevät henkilötietoja kolmansissa maissa (edellyttäen, että ne eivät ole liittyneet EU:n ja Yhdysvaltojen tietosuojakehykseen (EU-komission päätös Yhdysvaltojen riittävyydestä GDPR:n 45 artiklan mukaisesti)). Toteutamme myös lisäteknisiä ja organisatorisia suojatoimenpiteitä tarvittaessa, kuten salauksen ja pseudonymisoinnin.

Mitkä ovat oikeutesi?

Oikeus pääsyyn
Sinulla on oikeus pyytää pääsyä henkilötietoihin, joita käsittelemme sinusta, sekä pyytää tietoa mm. käsittelyn tarkoituksista ja siitä, ketkä ovat saaneet henkilötietoja. Toimitamme sinulle kopion käsitellyistä henkilötiedoista.

 

Oikeus oikaisuun
Sinulla on oikeus saada virheelliset henkilötietosi oikaistua viipymättä. Sinulla on myös oikeus täydentää henkilötietojasi, jotta ne ovat oikein. Kun olemme oikaisseet tietosi tai ne on täydennetty, ilmoitamme niille, joille olemme luovuttaneet tietosi, päivitetyistä tiedoista, ellei se ole mahdotonta tai kohtuutonta. Jos pyydät, kerromme sinulle myös, kenelle olemme luovuttaneet tietosi.

Jos pyydät oikaisua, sinulla on myös oikeus pyytää käsittelyn rajoittamista, kun tutkimme asiaa.

 

Oikeus poistamiseen
Tietyissä tapauksissa sinulla on oikeus saada tietosi poistettua, mm. jos ne eivät enää ole tarpeellisia tarkoitusta varten, henkilötietoja on käsitelty laittomasti tai käsittely perustuu peruutettuun suostumukseen. Saattaa kuitenkin olla lakisääteisiä vaatimuksia tai sopimussuhde, joka estää meitä poistamasta henkilötietojasi. Jos poistamme tietosi pyynnöstäsi, ilmoitamme myös niille, joille olemme luovuttaneet tietosi poistamisesta, ellei se ole mahdotonta tai kohtuutonta. Jos pyydät, kerromme sinulle myös, kenelle olemme luovuttaneet tietosi.

 

Oikeus vastustaa
Sinulla on oikeus milloin tahansa vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, kun laillinen perusteemme käsittelylle perustuu etujen punnintaan. Emme saa silloin enää käsitellä henkilötietojasi, ellei meillä ole osoittaa pakottavia laillisia perusteita käsittelylle, jotka ovat tärkeämpiä kuin etusi, oikeutesi ja vapaudet, tai jos käsittely tapahtuu oikeudellisten vaatimusten perustamiseksi, harjoittamiseksi tai puolustamiseksi.

 

Oikeus rajoittamiseen
Tietyissä tapauksissa sinulla on oikeus pyytää, että rajoitamme henkilötietojesi käsittelyä. Esimerkiksi silloin, kun tarkistamme oikaisupyynnön tai jos katsot, että käsittely on laitonta ja haluat, että rajoitamme käsittelyn poistamisen sijaan. Jos rajoitamme tietojesi käsittelyn pyynnöstäsi, ilmoitamme myös niille, joille olemme luovuttaneet tietosi rajoituksesta, ellei se ole mahdotonta tai kohtuutonta. Jos pyydät, kerromme sinulle myös, kenelle olemme luovuttaneet tietosi.

 

Oikeus tietojen siirrettävyyteen
Sinulla on oikeus saada sinua koskevat henkilötiedot, jotka olet antanut meille, strukturoituna, yleisesti käytetyssä ja koneluettavassa muodossa. Sinulla on myös oikeus siirtää nämä henkilötiedot toiselle rekisterinpitäjälle ilman, että estämme sen. Tämä koskee kuitenkin edellytyksellä, että käsittely tapahtuu automatisoidusti ja käsittely on perustunut joko suostumukseen tai sopimuksen täyttämiseen.

Oikeus tehdä valitus
Jos olet tyytymätön siihen, miten käsittelemme henkilötietojasi, niin ota meihin yhteyttä. Jos haluat käyttää oikeuksiasi edellä mainitulla tavalla tai muuten ottaa yhteyttä meihin henkilötietojesi käsittelyyn liittyen, voit tehdä sen ottamalla yhteyttä meihin osoitteessa:

Aktiebolaget för Varubelåning
Storgatan 8, 114 51 Stockholm
08-6647489
gdpr@pantbanken.se

Sinulla on myös oikeus tehdä valitus Tietosuojavaltuutetun toimistoon

Tietosuojavaltuutetun toimisto
Lintulahdenkuja 4, 00530 Helsinki
Postiosoite: PL 800, 00531 Helsinki
Puhelinvaihde: 029 566 6700